“思政融入专业课堂”公开课系列十九之认真的工作态度
12月2日上午,何茹老师在实训楼101室开展了一堂精彩的公开课—认真的工作态度。学院领导班子出席,任课老师和辅导员到场观摩。
公开课现场(工信学院供图)
首先,何老师带领同学们重温了“预约—前台接待—服务顾问检查车辆情况”的汽车车辆维修接待流程,接着她向同学们展示了车辆维修单据需要填写的内容,包括顾客信息、车辆信息、维修服务企业信息、维修作业任务信息和附加信息等。最后,何老师对全班同学进行分组,现场指导学生填写维修单据,并告知大家,接待人员是客户和维修技术人员之间的桥梁,维修单据相当于一份委托合同,具有法律效益,而且单据内容涉及较多,所以必须要端正工作态度,坚持对客户对车辆对公司负责,认真填写核对每一项信息,以免耽误维修工作。
同学们纷纷表示,通过本节课的理论学习和现场填单任务,了解到了工作中的每个环节都是不可缺少的关键因素,所以要端正工作态度,认真细致地对待每项工作,严格履行岗位职责和坚守职业道德操守。