“思政融入专业课堂”公开课系列五 之汽车接待人员基本素养
2020年9月24日上午10:30,在实训楼101,何茹老师开展了一堂精彩的公开课—汽车接待人员基本素养,学院党总支书记林尤伟、院长孟清、副院长斯琴高娃和副书记黄灼出席,任课老师和辅导员到场观摩。
何老师通过播放视频,带着同学们一起学习了汽车维修接待需要注意的事项。接着,何茹老师请两位同学实战演练接待场景,通过问答互动、案例讨论等形式,让同学们直观地感受整个接待过程。何老师指出,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。各行各业都有相应的职业操守需要遵守,作为接待人员,必须要爱岗敬业,站在客户的角度考虑问题。
同学们表示,通过理论学习和现场实战,学习到了职业道德在工作中的重要性,今后进入工作岗位时,一定做个诚实守信的人,想客户所想,思客户所思,干一行,爱一行,弘扬爱岗敬业的奉献精神。
同学们在实战演练接待场景